Сократите свои расходы: как платить меньше за услуги ЖКХ

Сократите свои расходы: как платить меньше за услуги ЖКХ

Введение

Расходы на услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) часто составляют значительную долю семейного бюджета. Однако многие из нас не подозревают, что можно значительно сократить эти расходы, применяя простые и эффективные методы. В этой статье мы рассмотрим основные способы, которые помогут вам платить меньше за услуги ЖКХ.

Оптимизация потребления

Одним из самых простых способов снизить расходы на ЖКХ является оптимизация потребления ресурсов. Это включает в себя сокращение потребления электричества, воды и тепла. Давайте рассмотрим несколько практических советов.

Проверка счетчиков

Первым делом убедитесь, что у вас установлены современные счетчики, которые точно фиксируют потребление ресурсов. Это позволит избежать переплат за непотребленные услуги. Если у вас еще не установлены счетчики, обратитесь в свою управляющую компанию для их установки.

Утепление жилья

Хорошо утепленное жилье позволяет сократить расходы на отопление. Проверьте, чтобы окна, двери и стены были изолированы от холодного воздуха. Это не только снизит ваши расходы, но и сделает ваш дом уютнее.

Использование энергосберегающих приборов

Замените обычные лампочки на энергосберегающие. Они потребляют меньше электроэнергии и служат дольше. Также выбирайте бытовую технику с низким энергопотреблением.

Использование льгот

Многие категории граждан имеют право на получение льгот по оплате услуг ЖКХ. Убедитесь, что вы используете все доступные вам преимущества.

Льготные категории

К льготным категориям относятся пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми и другие. Проверьте, относится ли ваша семья к одной из этих категорий, и оформите соответствующие документы.

Поддержка от государства

Государство предоставляет различные программы поддержки для семей с низкими доходами. Узнайте о наличии таких программ в вашем регионе и воспользуйтесь ими.

Выбор тарифных планов

Многие поставщики услуг ЖКХ предлагают различные тарифные планы, которые могут быть более выгодными для вас. Проверьте, какой тарифный план наиболее подходит вашему потреблению.

Тарифные планы на электроэнергию

Например, если вы потребляете электроэнергию в основном в ночное время, вы можете выбрать тарифный план с пониженной ставкой на ночное потребление.

Тарифные планы на воду

Аналогично, если вы потребляете воду в ограниченных количествах, выберите тарифный план, который соответствует вашему потреблению.

Использование альтернативных источников энергии

Если вы живете в частном доме, рассмотрите возможность использования альтернативных источников энергии, таких как солнечные панели или ветряные мельницы. Это может значительно снизить ваши расходы на электроэнергию.

Солнечные панели

Солнечные панели позволяют генерировать электроэнергию из солнечного света. Это не только экологично, но и экономически выгодно.

Ветряные мельницы

Если вы живете в ветреном регионе, ветряные мельницы могут стать отличным источником электроэнергии.

Оспаривание некорректных счетов

Если вы обнаружили, что ваш счет за услуги ЖКХ завышен, не стесняйтесь обратиться в управляющую компанию или в соответствующие органы для его оспаривания.

Проверка счетов

Регулярно проверяйте свои счета за услуги ЖКХ. Если выите ошибки, немедленно обратитесь за помощью.

Обращение в органы контроля

Если управляющая компания не реагирует на ваши претензии, обратитесь в соответствующие органы контроля.

Использование таблиц для экономии

Для наглядности мы подготовили таблицу, которая показывает, как можно сэкономить на услугах ЖКХ.

Услуга	Средний расход	Способы экономии	Ожидаемая экономия
Электроэнергия	1000 руб/мес	Использование энергосберегающих ламп, выключение ненужных приборов	15%
Горячая вода	500 руб/мес	Установка экономичного водонагревателя	20%
Отопление	2000 руб/мес	Утепление жилья, использование современных радиаторов	25%

Советы по снижению расходов

Вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам снизить расходы на услуги ЖКХ.

• Регулярно проверяйте и обслуживайте сантехнику, чтобы избежать утечек.
• Используйте программу учета потребления энергоресурсов.
• Участвуйте в программах энергосбережения.
• Рассмотрите возможность установки умного дома для автоматического управления потреблением энергии.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете значительно сократить свои расходы на услуги ЖКХ и направить освободившиеся средства на более важные нужды.

Связанные вопросы и ответы:

Какие основные способы позволяют снизить платежи за ЖКХ

Каждый месяц мы вынуждены отдавать значительную часть своих доходов за воду, электричество, отопление и другие услуги, часто даже не задумываясь о том, что эту сумму можно существенно уменьшить.

Хорошая новость заключается в том, что сократить расходы на коммунальные услуги вполне реально, причем без ущерба для комфорта. Существует множество простых и эффективных способов экономии, которые не требуют серьезных финансовых вложений. Внедрив их в повседневную жизнь, вы сможете заметно снизить сумму в квитанциях.

1. Установка счетчиков и контроль потребления

Первый и самый очевидный шаг к экономии — установка индивидуальных приборов учета на все коммунальные ресурсы. Счетчики воды, электричества и газа позволяют платить только за фактически потребленные ресурсы, а не по нормативам, которые обычно завышены.

После установки счетчиков важно регулярно снимать показания и анализировать потребление. Заведите таблицу или используйте специальное приложение для смартфона, куда будете вносить данные каждый месяц. Это поможет отследить необычные скачки в потреблении, которые могут свидетельствовать о протечках или неисправностях.

Помните, что современные счетчики с дистанционным снятием показаний не только избавляют от необходимости ежемесячно передавать данные, но и позволяют в реальном времени отслеживать расход ресурсов.

2. Экономия электроэнергии

Снизить расходы на электричество можно несколькими способами:

Замените все лампы накаливания на энергосберегающие или LED-лампы. Они потребляют в 5—10 раз меньше энергии и служат гораздо дольше.

Отключайте электроприборы от сети, когда ими не пользуетесь. Даже в режиме ожидания техника продолжает потреблять электричество.

При покупке новой бытовой техники обращайте внимание на класс энергоэффективности. Приборы класса A+++ потребляют минимум электроэнергии.

3. Рациональное использование воды

Вода — ресурс, на котором можно существенно сэкономить. Установите аэраторы на краны, эти простые насадки стоимостью 100—200 рублей смешивают воду с воздухом, уменьшая ее расход на 50% без потери комфорта.

Отремонтируйте протекающие краны и сливные бачки. Даже небольшая течь может привести к потере нескольких кубометров воды в месяц. Принимайте душ вместо ванны. На полную ванну уходит около 200 литров воды, в то время как пятиминутный душ — всего 50—100 литров.

4. Оптимизация отопления

Отопление часто составляет львиную долю коммунальных платежей в холодное время года. Поэтому стоит задуматься об оптимизации:

Установите терморегуляторы на радиаторы. Они позволят поддерживать комфортную температуру в каждой комнате и не переплачивать за лишнее тепло.

Утеплите окна и двери. Устранение сквозняков поможет сохранить тепло и снизить нагрузку на отопительную систему.

Используйте теплоотражающие экраны за радиаторами. Они направляют тепло в комнату, а не на обогрев стены.

5. Субсидии и льготы

Не забывайте о возможности получения субсидий. Если расходы на коммуналку превышают определенный процент от совокупного дохода семьи, вы имеете право на государственную поддержку.

Также существуют льготы для различных категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, ветеранов труда и других. Уточните в местном отделении социальной защиты, какие льготы доступны в вашем случае.

Для оформления субсидии или льготы потребуется собрать пакет документов, но потраченное время окупится существенной экономией на коммунальных платежах.

Внедрение этих простых методов поможет заметно сократить расходы на коммунальные услуги без снижения качества жизни. Главное — выработать привычку рационально использовать ресурсы и регулярно контролировать их потребление.

Возможно ли оплатить услуги ЖКХ с меньшими расходами без ущерба для комфорта

Специалисты утверждают, что установка приборов по учету тепла снижает ежемесячные затраты на 1/3. Однако не в каждом многоквартирном доме можно добиться таких результатов.

Если плательщик живет в доме, сданном в эксплуатацию в течении последних 10-15 лет, то он действительно платит меньше, чем по нормативу. То есть без счетчика. Такие здания возводятся с учетом ресурсосберегающих требований и хорошо утепляются.

Однако если коммунальщики "воткнут" подобный прибор в здание, построенное в 60-90 годы прошлого века, то затраты людей на отопление могут только возрасти.

Порядок определения размера платы за коммунальные услуги установлен "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011г. № 354 .

Размер платы за отопление в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, равномерно в течение календарного года определяется, исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии за предыдущий год, тарифа и общей площади квартиры.

То есть поставщики тепла ежемесячно начисляют жителям по 1/12 стоимости, исходя из среднего значения, рассчитанного по показаниям прибора учета за предыдущий год.

Потом поставщик производит корректировку оплаты с учетом тепла, поставленного в последнюю зиму. И если зима была холодной, то люди получат платежки с требованием дополнительно оплатить от 5 до 30 тысяч рублей (в зависимости от площади и объема тепловой энергии, ушедшей на обогрев "улицы").

А так как последние зимы в средней полосе России стоят морозные, а в большинстве многоквартирных домов "гуляет ветер", то весной-летом граждане получают платежки за тепло с дополнительными начислениями. Уже зафиксированы случаи, когда жильцы ломали или срывали общедомовые приборы учета тепла. Однако коммунальщики упорно устанавливают их вновь и вновь.

Некоторые даже предлагают собственникам квартир брать кредиты и самостоятельно утеплять дома. Но это уже не смешно. Утепление многоквартирного дома обойдется в 600-700 тысяч рублей. И люди вовсе не должны платить из своего кармана за подобное повышение "энергоэффективности".

Вывод: установка общедомовых приборов учета тепла в многоквартирных домах, возведенных в прошлом веке и не прошедших реконструкцию для уменьшения теплопотерь, приводит к увеличению затрат на оплату отопления на 20-30 процентов. Значит, в этом случае надо добиваться реконструкции здания.

Как правильно вести учёт потребления ресурсов, чтобы платить меньше

Так что неудивительно, что, оплачивая услуги управляющей организации из своего кармана, собственники заинтересованы в том, чтобы утвердить на общем собрании минимальный тариф .

Что будет, если жильцы многоэтажки реализуют это на практике?

ВС недавно разобрал спор между собственником квартиры и управляющей организацией, которая отказалась работать по сниженному тарифу, который утвердили для нее на собрании.

Собственник обратился в суд, требуя обязать управляющую компанию рассчитывать плату за свои услуги по тарифу, который утвердили на общем собрании ( 13 руб. 44 коп. ).

Компания же применяла тариф, утвержденный муниципальной администрацией ( 20 руб. 87 коп. ), сославшись на то, что решение собрания является ничтожным, поскольку определенный им тариф является экономически необоснованным.

Дело по этому иску прошло все судебные инстанции вплоть до ВС. В апелляции и кассации собственнику отказали , поскольку плата за содержание общего имущества дома является существенным условием договора управления.

И если эта плата устанавливается в меньшем размере ( по сравнению с договором ), это нарушает интересы жильцов этого дома по обеспечению безопасности их жизни и здоровья, а также причиняет убытки управляющей компании, которая обязана обеспечить надлежащее содержание общедомового имущества.

Но ВС высказался иначе ( определение от 18 апреля 2023 г. № 45-КГ23-2-К7 ).

У управляющей организации не было законных оснований для того, чтобы в одностороннем порядке менять размер платы за свои услуги: и в договоре управления, и в ЖК предусмотрено (), что размер платы за содержание общедомового имущества должен соответствовать решению общего собрания собственников ( п. 17 постановления Пленума ВС от 27 июня 2017 г. № 22 ).

Единственным исключением, которое признавала в свое время высшая инстанция, является ежегодная индексация тарифа управляющей организацией, предусмотренная договором управления ( определение ВС № 301-КГ18-22044 ) — но здесь не тот случай.

По мнению ВС, управляющая организация могла оспорить решение общего собрания, представив доказательства того, что снижение тарифа является экономически необоснованным ( она заявляла тариф 33 рубля, а собственники утвердили 13 рублей ).

Но она не воспользовалась своим правом, а самовольно стала применять муниципальный тариф — хотя при наличии действующего решения общего собрания это недопустимо.

Дело направили на пересмотр — и, судя по всему, управляющей компании теперь придется сделать массовый перерасчет жителям дома , применив тариф, который они утвердили.

Чтобы пресечь незаконные действия управляющей компании и привлечь ее к ответственности в досудебном порядке, можно обратиться в региональную жилинспекцию, которая контролирует деятельность управляющих организаций.

Какие современные технологии помогают снизить расходы на ЖКХ

• Участникам Великой Отечественной войны — компенсируется 50% оплаты услуг ЖКХ.
• Героям СССР и РФ и полным кавалерам ордена Славы — компенсируется 100%.
• Героям Социалистического Труда, героям Труда РФ и полным кавалерам ордена Трудовой Славы — 100%. 
• Жителям блокадного Ленинграда, осажденных Севастополя и Сталинграда — 50%.
• Ветеранам боевых действий, в том числе участникам СВО, — 50%.
• Инвалидам войны, включая проживающих с ними членов семьи, и членам семьи погибших (умерших) инвалидов войны — 50%.
• Еще ряду категорий.

Конечно, многие из тех, кто входит в этот перечень, уже давно пенсионеры в силу возраста. Но льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг они все же получают по принадлежности к другой категории. 

Важно

Льготы не суммируются. Если гражданин имеет право оформить две и более льготы на одно и то же — например, получать компенсацию на оплату ЖКУ как инвалид II группы и как ветеран труда, он должен выбрать наиболее выгодный вариант. Воспользоваться обеими льготами одновременно, тем самым увеличив скидку или компенсацию, не удастся. 

Если федеральные льготы предоставляются путем выплаты компенсации, ее размер рассчитывают по данным счетчиков, но не выше установленных нормативов потребления. 

Если приборов учета в квартире или доме нет либо их установка не предусмотрена (в старом жилфонде поставить индивидуальные счетчики тепла в квартирах часто невозможно), то компенсацию рассчитают в соответствии со средним тарифом по региону проживания льготника.

Кстати

 С 1 июля 2024 года в силу вступит закон, отменяющий банковские комиссии с обязательных коммунальных платежей и пеней за просроченную или неполную оплату для пенсионеров.

Возможно ли пересмотреть тарифы на услуги ЖКХ в моём регионе

Поправки внесены в Закон «Об обеспечении единства измерений» и, следует сразу отметить, что никаких особых сложностей для владельцев приборов измерения они не несут. В соответствии с поправками в Закон, меняется всего лишь процедура подтверждения факта прохождения поверки: с 24.09.2020 года актуальной является исключительно запись в электронном Реестре Росстандарта . При этом по желанию потребителя документальную (бумажную) версию тоже можно получить, однако ее роль и значение сводятся к справочной информации, юридической силой она больше не обладает.

Однако, все владельцы приборов учета, которые получили документы до 24 сентября , могут не волноваться, так как все свидетельства актуальны до срока окончания межповерочного интервала. То есть переход происходит одномоментно, но при этом учтены интересы всех потребителей.

В соответствии с введенными нормами, после поверки счетчика, ответственным лицом – специалистом, проводящим работы, должны вноситься данные в Реестр ФГИС «Аршин» . При этом обязательным является то, что процедура должна осуществляться в течение суток после проведенных работ, а для потребителя доступ к информации возможен после введения в систему номера прибора учета (счетчика). Таким образом, все происходит быстро и прозрачно, однако для потребителя существует своеобразная «угроза» в виде «забывчивости» специалиста, который просто может не внести в отведенные временные рамки нужные сведения. Поэтому рекомендуется вносить данные в присутствии клиента. В случае оплошности специалиста и недосмотра заказчика доказывать факт поверки и, соответственно, достоверность получаемых с помощью прибора измерений данных, нужно будет в суде.

Какие существуют программы и льготы для снижения платежей ЖКХ

С 1 сентября 2022 года плату за коммунальные ресурсы рассчитывают по новым правилам. Вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».

Документом были внесены изменения в Правила № 354, № 491 и № 124 в части предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирных домах.

Постановлением № 92 был детализирован порядок определения размера платы за коммунальные ресурсы. Методика и формулы расчёта зависят от нескольких факторов: наличия в многоквартирном доме коллективных приборов учёта, автоматизированных измерительных систем учёта коммунальных ресурсов, решения общего собрания собственников по способам расчёта за содержание общего имущества.

Основные изменения в порядке расчёта коммунальных ресурсов на содержание общего имущества (КР на СОИ) приведены в таблице 1.

Таблица 1. Порядок расчёта КР на СОИ до и после вступления в силу Постановления № 92

До вступления Постановления № 92

После вступления Постановления № 92

Использовали три варианта расчётов за СОИ (п. 9.2 ст. 156 ЖК РФ). Исходя из норматива. Норматив применялся на основании решения региональных властей с учётом технических особенностей дома. Для разных типов жилых зданий устанавливался свой норматив с учётом этажности, степени благоустройства дома и возможности подключения коллективных приборов учёта. Исходя из показаний автоматизированных информационно-измерительных систем учёта потребления коммунальных ресурсов и услуг (умных счётчиков) — при их наличии в доме. Счётчики позволяют одномоментно снять показания с индивидуальных и общедомовых приборов учёта. Разница между суммой индивидуальных счётчиков и общедомовым принималась за объём коммунального ресурса, потраченного на содержание общедомового имущества. По фактическому или среднемесячному потреблению с последующей корректировкой. Решение о выборе способа принималось на общем собрании собственников жилья.

КР на СОИ оплачивают все потребители вне зависимости от конструктивных особенностей дома, возможностей установки общедомовых приборов учёта. В состав коммунальных ресурсов, подлежащих обязательной оплате за СОИ, включены: холодное и горячее водоснабжение, электрическая энергия, отведение сточных вод (канализация). Примечание: КР на СОИ по газу законом не предусмотрено, а отопление продолжает выставляться как единая коммунальная услуга (п. 29(1) Правил № 491). Предусмотрен порядок расчёта КР на СОИ по новым формулам, в зависимости от конкретной ситуации: при отсутствии общедомового счётчика (выходе его из строя, истечении срока поверки) — расчёт производится по нормативу; если общедомовой счётчик установлен, но собственники не приняли решение о распределении КР на СОИ по факту, то в основе расчёта нужно применять норматив, который в дальнейшем пересчитывается на фактическое потребление; если собственники проголосовали за начисление по среднемесячному потреблению КР на СОИ, то оно выставляется в расчётном периоде, а затем корректируется на факт (такой же принцип используется при оплате КР на СОИ по факту на основе показания общедомового прибора учёта) ; если в доме установлена автоматизированная информационно-измерительная система учёта потребления коммунальных ресурсов и услуг, то КР на СОИ определяется по ней каждый месяц. Если у управляющей компании или товарищества собственников жилья -отрицательный КР на СОИ (индивидуальное потребление жителей превышает общедомовое), то плата за КР на СОИ не начисляется, а в следующем расчётном периоде (или следующих расчётных периодах), уменьшается на величину отрицательного КР на СОИ. Законом установлены три случая перерасчёта (п. 29(3) Правил № 491) по КР на СОИ: если нет решения собственников о выставлении сверхнормативного объёма КР на СОИ, доначисление по КР на СОИ осуществляется каждый год, в течение I квартала года, следующего за расчётным годом (например, до 31 марта 2023 года потребители получат доначисление за весь сверхнормативный объём КР на СОИ, потреблённый за 2022 год); при прекращении управления многоквартирным домом лицом (плата доначисляется за последний месяц представления к оплате таким лицом платежного документа для внесения платы за содержание жилого помещения в таком многоквартирном доме); если собственники приняли решение о начислении КР на СОИ по факту, доначисление производится за период, предшествующий такому решению (если иное не установлено договором с лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом). В квитанции управляющие компании и товарищества собственников жилья обязаны раскрывать информацию по КР на СОИ по каждому виду коммунального ресурса (п. 29(4) Правил № 491). Если нормативы или тарифы меняются, то для дома, где нет ТСЖ, решение собственников об изменении размера платы за содержание жилого помещения не требуется (п. 29(5) Правил № 491).

Источник: https://interer-i-dekor.ru-land.com/novosti/hotite-platit-menshe-za-zhkh-7-nadezhnyh-sposobov

Как часто стоит проводить проверку счетчиков, чтобы избежать переплат

Существует множество возобновляемых источников энергии, включая энергию приливов и отливов, грозовую и криоэнергию, но основными считаются следующие пять: помимо солнца, ветра и проточной воды к ним относятся геотермальное тепло (энергия земли) и биомасса. Каждый из этих источников имеет свои преимущества и ограничения.

Солнечная энергия

Это один из самых мощных видов АИЭ и самый дешевый. С помощью солнечных батарей солнечный свет преобразуется в электричество и используется для отопления домов, освещения улиц и т. д. Эффективность такого рода устройств напрямую зависит от климатической зоны, поэтому этот вид энергии не особо выгоден для тех городов и стран, где солнца в течение года бывает мало, например, для  Москвы, где в среднем всего 72 солнечных дня в году.

Энергия ветра

Это самый старый способ получения энергии, известный человечеству. На смену ветряным мельницам уже давно пришли ветрогенераторы, которые используются как минимум половиной земного шара (лидером по количеству ветроэлектростанций является Китай). Проблема лишь в том, что сильные ветры дуют далеко не всегда и не везде, а значит такого рода энергию можно использовать в ограниченном объеме.

Гидроэнергетика

В отличие от ветра, вода – достаточно предсказуемый ресурс, с ее помощью энергия вырабатывается стабильно. В России примерно 98% всей возобновляемой энергии. В Норвегии же практически вся электроэнергия для промышленности и городов поступает из гидроэнергетики. К минусам этого вида относятся затраты на строительство и сложность конструкций: любой просчет несет за собой риски затопления прилегающих территорий, а из-за резких скачков уровней воды страдает флора и фауна водоемов.

Геотермальная энергия

Геотермальная энергия зарождается внутри Земли и нагревает подземные источники. Пробурив скважины, люди извлекают горячий пар и воду наружу и используют их для обогрева помещений или же преобразуют в электроэнергию. Это отличный вариант выработки электричества для вулканических районов, однако найти место для строительства – задача нетривиальная, особенно с учетом сейсмической активности.

Биоэнергетика

Биоэнергетика основана на использовании растительной и животной биомассы. Это крупнейший по использованию в мировом хозяйстве возобновляемый ресурс, который можно производить практически в любой стране. Однако эти нетрадиционные источники энергии имеют относительно низкую теплотворную способность, а также несут риски экологического дисбаланса. Например, производство биомассы из древесины может привести к уменьшению площади лесов и, как следствие, загрязнению атмосферы.

Какого цвета атом?

Теоретически к списку альтернативных источников энергии можно добавить и атомную энергию, так как она соответствует двум основным критериям «зелености»: она неисчерпаема и не производит выбросов парниковых газов. В некоторых странах этот вопрос уже решен положительно. В 2022 году Еврокомиссия приняла в «зеленый клуб» и атомную энергетику. Основной критерий «членства» − соответствие требованиям перехода к безуглеродной экономике и климатически нейтральным способам генерации энергии. Однако «зеленый» статус мирного атома официально утвержден далеко не во всех странах. За Европой последовали пока только Китай, Россия и Бангладеш. Дилемма упирается в утилизацию радиоактивных отходов и надежность атомных электростанций. Атомная энергетика не создаёт парниковых газов, но ее использование пока нельзя назвать безопасным. По-настоящему экологически чистым источником энергии мог бы стать термоядерный реактор, но до его промышленной эксплуатации пока еще далеко.

Какие изменения в законодательстве могут повлиять на размер платежей ЖКХ

Прокуратура Безенчукского района разъясняет:
С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться сегодня каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько – от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.
В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:
- техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
- вывоз мусора;
- проведение капремонта;
- отопление помещений;
- использование газа;
- электроэнергию;
- водоснабжение и водоотведение.
На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.
В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.
Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона.
С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы. Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем.
Как правило, плата за многие услуги ЖКХ начисляется управляющими компаниями. В частности, именно управляющие компании начисляют оплату за содержание общедомового имущества, а также проведение капитального ремонта. Однако далеко не всегда такие начисления обоснованы и правомерны, а цифры в квитанциях слишком высокие.
Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:
- сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
- неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.
Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.
Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги надлежащего качества.
Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.
Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде.
Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления обращения по почте заказным письмом с уведомлением о его получении либо воспользоваться интернет-приёмной на официальных интернет-представительствах этих организаций.
Изначально необходимо обратиться в Управляющую домом организацию, которая должна незамедлительно проверить правильность исчисления платы и при выявлении ошибки выдать другой платежный документ.
Если обращение будет сделано письменно, ответ должен поступить в течение 3 рабочих дней.
Несогласие с ответом или бездействие по обращению могут быть обжалованы в Государственную Жилищную инспекцию Самарской области.
При подтверждении в ходе проверки факта неправильного исчисления суммы платежа должностные лица Инспекции вправе:
- выдать руководителю обслуживающей организации обязательное для исполнения предписание об устранении нарушений с указанием сроков;
- решить вопрос о привлечении виновных к административной ответственности.
В случае несогласия принятое Госжилинспекцией решение может быть обжаловано в прокуратуру или в суд.
Спор с Управляющей домом организацией также может быть разрешен в судебном порядке, в этом случае обращение в Жилищную инспекцию не обязательно.
Ознакомиться с правами и обязанностями Управляющей организации и потребителя коммунальных услуг можно в разделе 4 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
В соответствии с нормами ст. 157 ЖК РФ обслуживающая компания, нарушившая перед потребителем услуг свои обязательства или допустившая ошибку, обязана:
- произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги;
- выплатить потребителю услуг штраф. Его размер составляет 50% от суммы превышения.
Обратите внимание!
Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности.
Эти суммы указываются в квитанции отдельно.
Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.