Полный гид по экономии на услугах ЖКХ: как снизить расходы и не потерять в комфорте

Полный гид по экономии на услугах ЖКХ: как снизить расходы и не потерять в комфорте

Чтобы убедиться, что вы не переплачиваете за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), важно внимательно изучить квитанции и сравнить указанные в них данные с реальными показателями. Ошибки в расчетах могут привести к необоснованному завышению сумм платежей, поэтому регулярная проверка поможет избежать лишних трат.

Первый шаг: проверка площади квартиры

Один из ключевых параметров, влияющих на размер коммунальных платежей, — это площадь вашей квартиры. Согласно статье 15 Жилищного кодекса РФ, в общую площадь жилого помещения не включаются лоджии, балконы, веранды и террасы . Это означает, что при расчете платы за отопление или содержание жилья эти части квартиры учитываться не должны.

Сравните площадь, указанную в квитанции, с данными из документов на квартиру (например, свидетельства о праве собственности или выписки из ЕГРН). Если обнаружена ошибка, коммунальная организация обязана скорректировать расчеты, опираясь на сведения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Если же в ЕГРН содержится недостоверная информация, необходимо подать заявление об исправлении данных.

Второй шаг: проверка общей площади дома

При расчете некоторых услуг, таких как содержание общего имущества многоквартирного дома, используется общая площадь всех жилых и нежилых помещений в доме. Эти данные должны соответствовать информации, указанной в техническом паспорте дома. Однако на практике нередко возникают расхождения между цифрами в квитанциях и реальными данными.

Судебная практика показывает, что при наличии противоречий приоритет отдается данным ЕГРН. Чтобы проверить площадь вашего дома, воспользуйтесь порталом ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Здесь можно найти актуальные сведения о доме, включая его площадь и другие характеристики.

Третий шаг: проверка расчетов

Если площадь квартиры и дома соответствует данным в квитанции, обратите внимание на сами формулы и тарифы, используемые для расчета платежей. Убедитесь, что:

• применяются актуальные тарифы, утвержденные региональными органами власти;
• правильно учтены показания счетчиков (если они установлены);
• корректно рассчитаны доли расходов на содержание общедомового имущества.

Для этого можно запросить у управляющей компании или ТСЖ детальный расчет платежей. Если вы обнаружите ошибку, напишите письменное заявление с требованием перерасчета.

Что делать при обнаружении ошибок?

Если вы выявили несоответствия в квитанции, действуйте следующим образом:

1. Соберите доказательства (документы из ЕГРН, технический паспорт, данные ГИС ЖКХ).
2. Направьте письменное заявление в управляющую компанию или ТСЖ с требованием исправить ошибку.
3. При отсутствии реакции или отказе обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или суд.

Почему это важно?

Ошибки в расчетах ЖКУ могут привести не только к переплатам, но и к накоплению долгов, если плата начисляется некорректно. Регулярная проверка данных поможет вам контролировать свои расходы и избежать необоснованных финансовых потерь.

Использование официальных источников, таких как ЕГРН и ГИС ЖКХ, станет надежным инструментом для защиты ваших прав как потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Автор: Анна Смирнова.

Связанные вопросы и ответы:

Как измерить потребление воды, электроэнергии и газа, чтобы оптимизировать расходы

Теперь заглянем в ванную комнату и туалет. Каждый день мы умываемся, чистим зубы, принимаем душ, стираем, тратим воду на уборку. Сколько воды мы расходуем при этом? И как можно снизить ее потребление?

В минуту из крана (в зависимости от типа смесителя) вытекает от 7 до 20 литров воды, в большинстве случаев — около 10 литров воды. Один человек тратит воду примерно в таких количествах: 10-30 литров на чистку зубов (не закрывая кран); 5-10 литров на мытье рук; 100-250 литров на принятие ванны; 20 литров в минуту на прием душа; 10-15 литров на смыв унитаза; 100-150 литров на одну стирку.

Чтобы уменьшить расход воды:

• уменьшите напор струи воды (часто достаточно слабой струйки);
• принимайте душ, на который расходуется примерно в 3 раза меньше воды, чем на принятие ванны. Сократите время принятия душа. Принимая ванну, заполняйте ее не более чем на 50%;
• поддерживайте краны в исправном состоянии, чтобы не было протеканий;
• закрывайте кран при чистке зубов;
• закрывайте кран при влажной уборке квартиры;
• используйте насадки-распылители (т.е. насадки с меньшим диаметром отверстий) на смесителях и душе (это позволит тратить в два раза меньше воды);
• установите рычаговые смесители, т.к. в отличие от смесителей с двумя кранами, они быстрее смешивают воду, давая возможность быстрее подобрать нужную температуру воды;
• следите за исправностью системы слива унитаза (минимальное протекание воды приводит к потере около 150 литров в сутки);
• установите унитаз с системой двойного слива (это экономит примерно 15-20 литров воды в день).

Многие семьи запускают стиральную машину ежедневно и при этом не учитывают количество загружаемого в машину белья. Расход электроэнергии и воды практически не зависит от количества вещей, погруженных в стиральную машину, поэтому выгоднее стирать реже и полностью загружая бак. Также важно правильно выбирать программу стирки — это позволит сэкономить электроэнергию, воду и время.

Какие существуют тарифные планы для оплаты услуг ЖКХ, и как выбрать наиболее выгодный

Каждый день мы используем различные электрические приборы и порой даже не задумываемся о том, сколько энергии они потребляют. Чтобы деньги из семейного бюджета тратить на более интересные вещи, чем оплата больших счетов за электричество, которые иногда действительно могут напугать, необходимо научиться правильно экономить. Для этого нужно знать: работа каких устройств в доме обходится нам дороже всего и каких простых правил и рекомендаций стоит придерживаться, чтобы уменьшить счета за электроэнергию. Об этом мы и поговорим сегодня.

Телевизор

Телевизор есть практически в каждом доме. Расход электроэнергии этим устройством зависит от многих факторов, таких как модель, размер экрана, настройки яркости и контраста, класс энергопотребления, а также то, как часто и долго он используется. Давайте посчитаем сколько электроэнергии расходует телевизор и узнаем какую сумму придется заплатить за неё за месяц и год. Учтите, что расчет производился при использовании данных моего телевизора GRUNDIG 55" и тарифа города 5.35 руб. за 1 кВт. Используя мой пример, вы можете сделать расчет и для вашей модели телевизора.

Итак, в среднем телевизор GRUNDIG 55" в рабочем режиме расходует около 150 Вт в течение часа просмотра. В спящем состоянии, то есть когда его выключают с пульта – 0,5 Вт в час. Обычная семья смотрит телевизор около 5 часов в день. За месяц выходит около 150 часов. В спящем режиме телевизор находится в среднем 19 часов в день или 579 часов в месяц. 

Расход электроэнергии в рабочем режиме:

0.150 x тариф (5.35 руб. за 1 кВт) = 0.80 рубля в час

0.150 x 5 часов x тариф (5.35 руб. за 1 кВт) = 4.01 рубля в час за 5 часов

150 часов x 0.80 руб. в час = 120 руб. в месяц или 1440 руб. в год

Расход электроэнергии в спящем режиме:

0.0005 x тариф (5.35 руб. за 1 кВт) = 0.0027руб. в час

19 часов x 0.0027 руб. в час = 0.051 руб. в день

Расходы на электроэнергию за месяц 121.56 руб. 

Расходы на электроэнергию за год 1458.72 руб.  

Да, с одной стороны затраты на оплату электроэнергии кажутся незначительными, но если у вас 2 или 3 телевизора в семье, то потребление электричества значительно возрастает. Поэтому отключать от сети стоит все телевизоры, по крайней мере если вы отсутствуете дома. Это поможет снизить расход электричества и меньше платить за него. Ведь электроэнергия тратиться не только на работу телевизора, но и на работу других приборов в доме.

Стоит добавить, в некоторых моделях имеется функция "Датчик движения”, который определяет ваше присутствие в комнате. Если в вашем телевизоре есть данная функция, включите её. Главная "фишка" заключается в том, что если течение определенного времени датчик не обнаруживает телезрителей перед телевизором, изображение автоматически отключается. Очень полезная функция для тех, кто постоянно забывает выключить телевизор уходя на работу или в магазин. 

Стиральная машина

Стиральная машина также потребляет разное количество электроэнергии в зависимости от модели, выбранного режима стирки, загрузки и энергоэффективности. Энергоэффективные модели стиральных машин, например, с "высокой" маркировкой потребляют меньше электроэнергии по сравнению с моделями с "меньшей" маркировкой.  

Однако такие модели зачастую стоят гораздо дороже и покупать такую технику, только с целью быстрой окупаемости техники за счет экономии на электроэнергии не стоит. Смысла особого нет, она окупится лет так через 15, а после вы действительно начнете экономить на счетах за электроэнергию. Более подробно об этом уже рассказывалось в предыдущей статье,  с которой можно ознакомиться тут.  Однако, если вам действительно нужна новая стиральная машинка, то лучше присмотреться к моделям с "высоким" классом энергоэффективности. То есть, если класс маркировки ближе к началу алфавита, то стиральная машинка более экономичная. 

У меня простая стиральная машина Beko на 6 кг с классом энергоэффективности A+ по стандарту маркировки 2010 года. Чтобы посчитать, сколько электроэнергии расходует машинка и узнать какую сумму придется заплатить за неё за месяц и год, я запустила её на самую часто используемую мною программу стирки при температуре воды 40° с отжимом 800 оборотов в минуту и полной загрузкой барабана. Время полного цикла стирки составило 1 час 48 минут.

Какие энергосберегающие устройства помогут сократить расходы на электроэнергию

Естественным способом сэкономить, является снижение температуры в жилище во время отсутствия жильцов. Но сколько можно на этом сэкономить? И насколько снижать? Мало кто себе это точно представляет. Рассчитать экономию довольно просто…

От чего зависят теплопотери?

Теплопотери и стало быть затраты на отопление напрямую зависят от теплоизоляции здания и от разницы температур между отапливаемым помещением и улицей.
При самых сильных холодах, разница температур будет составлять примерно 44-49 градусов Цельсия при среднесуточной температуре воздуха -20 -25 градусов Цельсия и комфортной температуре в помещении в 24 градуса. Снижая температуру до 15 градусов, мы снижаем разницу до 35-40 градусов, то есть снижаем теплопотери и затраты на 18,6-20,5%, не мало, да?

Можно ли сэкономить на оплате отопления, не снижая температуру в квартире

Снижение расходов на коммунальные услуги возможно при грамотном подходе. Обсудим, как уменьшить коммунальные платежи, не снижая качество жизни.

Понимание расходов: Основа для экономии

Как анализ текущих расходов помогает снизить коммунальные платежи

Соберите квитанции за последний год. Оцените динамику расходов по месяцам. Посмотрите, когда и почему платежи возрастали. Вы увидите закономерности и сезонные пики. Эти данные покажут, где скрыт потенциал для экономии. Разберитесь, на какие услуги тратится больше всего. Может быть, это отопление зимой или кондиционирование летом. Проанализируйте свои привычки потребления.

Сравнительный анализ тарифов разных поставщиков

Изучите предложения различных компаний. Сравните их тарифы на коммунальные услуги. Выберите наиболее выгодное предложение. Переходите на более низкие тарифы или меняйте поставщика услуг.

Влияние поведенческих факторов на размер коммунальных платежей

Обратите внимание на ваше поведение, которое влияет на счета. Оставляете ли вы свет включенным в пустой комнате? Пользуетесь ли вы электроприборами в часы пик? Измените эти привычки. Выключайте свет, выходя из комнаты. Используйте приборы, когда тарифы ниже. Эти простые изменения уменьшат ваши расходы.

Польза регулярного контроля и сопоставления расходов

Ежемесячно проверяйте свои коммунальные платежи. Сопоставляйте их с предыдущим периодом. Используйте мобильные приложения для учета расходов. Это поможет вам не пропустить незапланированные увеличения платежей. Обращайте внимание на каждую аномалию в счетах.

Инструменты и методы для точного мониторинга расходов

Применение программ для бюджетирования

Установите специализированные программы для учета расходов. Вводите в них информацию о всех платежах. Эти программы помогут вам видеть полную картину ваших расходов. Используйте функции планирования и оптимизации бюджета. Они помогут вам установить цели по сокращению расходов.

Роль счетчиков в контроле за потреблением ресурсов

Установите счетчики на все коммунальные ресурсы. Это позволит вам видеть реальное потребление. Регулярно снимайте показания. Это даст точные данные для анализа и поможет избежать ошибок в расчетах.

Понимание и контроль ваших расходов на коммунальные услуги — это первый шаг к их уменьшению. Применяйте эти методы, чтобы заметно сократить свои платежи. Управляйте своими ресурсами с умом.

Методы снижения затрат на электроэнергию

Выбор энергоэффективной техники для дома

Инвестируйте в энергоэффективные устройства. Это сократит ваши расходы на электричество.

Понятие энергоэффективности в бытовой технике

Выбирайте приборы с маркировкой энергоэффективности. Ориентируйтесь на маркировку от A+++ до A. Эти устройства потребляют минимум энергии.

Как выбрать холодильник для экономии энергии

Выберите холодильник с функцией No Frost. Она предотвращает образование инея. Это уменьшает энергопотребление.

Энергосберегающие стиральные машины: что нужно знать

Ищите стиральную машину с функцией загрузки по весу белья. Она адаптирует расход воды и электроэнергии. Это снижает затраты.

Плиты и духовые шкафы: выбор для снижения потребления

Предпочтите индукционные плиты. Они используют энергию более эффективно, чем газовые или электрические.

Практические советы по использованию энергоэффективной техники

Регулярно обслуживайте технику. Чистите и ремонтируйте её вовремя. Это помогает сохранять эффективность работы.

Переход на умный дом для оптимизации энергопотребления

Установите систему умного дома. Она позволяет контролировать и оптимизировать потребление энергии автоматически.

Эти шаги помогут существенно снизить расходы на электроэнергию. Инвестиции в энергоэффективные устройства окупятся. Вы сделаете свой вклад в сохранение окружающей среды.

Использование многотарифных счетчиков

Основные принципы работы многотарифных счетчиков

Многотарифные счетчики электроэнергии позволяют воспользоваться различными тарифами за потребленную энергию в зависимости от времени суток. Это означает, что в ночные часы стоимость электроэнергии может быть значительно ниже по сравнению с дневным временем. Основная идея заключается в том, чтобы перенести использование энергоемких устройств на период с пониженным тарифом.

Перенос работы бытовой техники на ночной тариф

Перепрограммируйте стиральные машины, посудомоечные машины и другую бытовую технику на работу в ночное время. Такой подход не только снизит вашу плату за электричество, но и поможет уменьшить нагрузку на электросеть в пиковые часы. Современные модели бытовой техники часто снабжены функцией отложенного старта, что упрощает этот процесс.

Оптимизация потребления электроэнергии

Оптимизация потребления энергии не оканчивается на бытовой техникой. Рассмотрите возможность использования программаторов и таймеров для отопительных систем и осветительных приборов, чтобы они автоматически выключались или переходили на экономичный режим в периоды низких тарифов. Такие устройства могут существенно сократить расход энергии без потери комфорта.

Как правильно читать и проверять квитанции за услуги ЖКХ, чтобы избежать переплаты

Около четырёх миллионов жителей Москвы получают материальную помощь от города на оплату коммунальных расходов. Речь о льготах и субсидиях — это разные формы выплат, но они объединены одной важной целью — оказать финансовую поддержку москвичам. Чем отличается субсидия от льготы, кто имеет на них право, где и как оформить и какие ещё вопросы могут возникнуть у москвичей, рассказали специалисты Городского центра жилищных субсидий.

Чем субсидии отличаются от льгот?

Субсидия — это денежная компенсация, которую можно получить, если более 10% общего дохода семьи или одинокого москвича уходит на оплату коммуналки. Льгота — это мера соцподдержки, которой могут воспользоваться, например, ветераны труда, инвалиды, ветераны боевых действий, почётные доноры Москвы, многодетные семьи и многие другие. В столице сегодня более 60 категорий горожан имеют право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Куда обращаться за оформлением субсидий и льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг?

Подать заявление на субсидию москвичи могут на портале Правительства Москвы . Оформить льготу не выходя из дома на mos.ru горожане могут, если начисления за коммунальные услуги производятся центрами госуслуг «Мои Документы». Если же квитанции формируются управляющей или ресурсоснабжающей организацией, москвичам нужно предоставить им документы, подтверждающие право на льготу.

А для расчёта компенсаций жителям Новой Москвы необходимые документы нужно предоставить в территориальные подразделения Городского центра жилищных субсидий , расположенные в Троицком и Новомосковском административных округах.

Важно, что для оформления льгот и субсидий на портале mos.ru необходима полная учётная запись, как её получить смотрите. В помощь москвичам на сайте Городского центра жилищных субсидий есть

С мая 2024 года горожане старшего поколения могут обратиться за помощью в оформлении заявлений в электронном виде на льготы и субсидии в центры московского долголетия .

Кто имеет право на получение субсидии в Москве?

Оформить субсидию может гражданин Российской Федерации, Республики Беларусь и Киргизской Республики при наличии постоянной регистрации (прописки) в Москве и являющийся:

• собственником жилого помещения (квартиры, жилого дома или их части);
• пользователем жилого помещения в государственном жилищном фонде;
• нанимателем жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
• членом жилищного или жилищно-строительного кооператива.

В субсидии откажут, если есть подтверждённая вступившим в законную силу судебным актом непогашенная задолженность по оплате коммунальных услуг за последние три года.

На оплату каких услуг предоставляются льготы?

Льготы могут быть предоставлены на оплату: жилого помещения (плата за наём, содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт); коммунальных услуг (холодная вода, горячая вода, водоотведение, отопление, электроэнергия, обращение с твёрдыми коммунальными отходами, газ); услуг связи (радиоточка и телеантенна).

Для каждой льготной категории установлен свой перечень услуг, на оплату которых предоставляются льготы, а также свой размер скидки. Подробнее можно ознакомиться на сайте Городского центра жилищных субсидий .

Может ли размер субсидии изменяться в большую или меньшую сторону?

Да, может. В течение срока предоставления субсидии её размер может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Если снизились начисления за ЖКУ, то размер субсидии также может уменьшиться. А при росте цен и тарифов на жилое помещение и коммунальные услуги размер субсидии увеличится.

Какие способы снижения потребления воды помогут уменьшить платёж за водоснабжение

Если конечная цель деятельности управляющей организации – получить прибыль от своей работы по управлению многоквартирными домами, то у товарищества собственников жилья или недвижимости цели совершенно иные. ТСЖ и ТСЖ – организации некоммерческие и состоят из активных жителей МКД, которые заинтересованы в улучшении условий жизни и поддержании в надлежащем состоянии общего имущества в доме, где они проживают.

Но даже среди жителей домов, которыми управляют ТСЖ или ТСН, сложно найти довольных созданными условиями людей. Не всегда товарищество справляется с поставленными задачами. Однако нет ничего невозможного.

Этот тезис подтверждают ТСЖ «Смоленский - 8/2» , также ставшее победителем Всероссийского конкурса «Супердомоуправ» , и его председатель Виктор Ежов. ТСЖ вот уже 12 лет управляет одним из многоквартирных домов в Твери, и за этот срок дом и придомовая территория преобразились до неузнаваемости. В 2016 году МКД был удостоен звания «Дом образцового содержания».

Как рассказал Виктор Ежов, жители многоквартирного дома вносят в ТСЖ плату только за содержание жилого помещения и взносы на капитальный ремонт. Размер платы в первом случае составляет 15 руб. с 1 кв.м. площади, находящейся в собственности. Тариф на капитальный ремонт – 7,7 руб./кв.м.

При этом жители не платят за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества дома: холодную и горячую воду, электроснабжение и с них не взимается отдельная плата за обслуживание домофонов. Плата за все эти работы и услуги уже включена в утверждённый размер платы за 1 кв.м. собственности.

Возможно ли получить компенсацию или субсидии на оплату услуг ЖКХ

Интернет вещей (IoT) является одной из самых актуальных и перспективных технологий в современном мире. Она позволяет управлять различными устройствами и системами удаленно с помощью интернета. Одно из ключевых применений IoT - управление энергопотреблением. В данной статье мы рассмотрим, как IoT технологии помогают оптимизировать потребление энергии и улучшить энергоэффективность.

IoT управление энергопотреблением включает в себя использование сети подключенных устройств, датчиков и систем управления для мониторинга и оптимизации энергопотребления. Оно позволяет собирать и анализировать данные о потреблении энергии, автоматизировать процессы управления и принимать эффективные решения для снижения расходов.

Применение IoT технологий в управлении энергопотреблением позволяет компаниям и организациям значительно сократить затраты на энергию, повысить эффективность производства и снизить негативное воздействие на окружающую среду. Например, благодаря мониторингу и автоматизации работы оборудования, можно оптимизировать его энергопотребление, предотвращать аварии и увеличивать срок службы.

Другим примером применения IoT технологий в управлении энергопотреблением является умный дом. Системы умного дома позволяют автоматизировать контроль за энергопотреблением в доме, управлять освещением, отоплением, кондиционированием воздуха и другими устройствами, чтобы экономить энергию и повысить комфорт жизни.

С использованием IoT управления энергопотреблением возможно получить множество преимуществ. Это и уменьшение затрат на энергию, и сокращение выхлопов вредных веществ в окружающую среду, и повышение надежности работы оборудования и систем. К тому же, IoT технологии позволяют выявлять проблемы в работе оборудования заблаговременно, что позволяет проводить профилактические мероприятия и избежать непредвиденных простоев.

В целом, IoT управление энергопотреблением имеет большой потенциал для улучшения энергоэффективности в различных отраслях и областях применения. Благодаря использованию современных технологий сбора и анализа данных, компании и организации могут эффективно управлять своими энергетическими ресурсами, снижая затраты и воздействие на окружающую среду.

Интернет вещей может значительно снизить энергопотребление, обеспечивая умное управление ресурсами и оптимизацию энергосистем.

Как организовать общение с управляющей компанией, чтобы решать вопросы экономии

Установлено, в частности, что размер платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, определяется как произведение тарифа (цены) для потребителей, установленного ресурсоснабжающей организацией, и объема коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, приходящегося на каждое жилое и нежилое помещение. При этом размер расходов на коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, включается в плату за содержание жилого помещения для каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме.

Приводится порядок определения размера расходов на коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества.

Размер платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, отражается в платежном документе отдельной строкой по каждому виду коммунальных ресурсов, если иное не установлено законодательством РФ.

В случае изменения размера платы за содержание жилого помещения вследствие изменения размера платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, в связи с установлением (изменением) в соответствии с законодательством РФ цен (тарифов), используемых для расчета размера платы за соответствующие коммунальные услуги для населения, и (или) нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества принятие общим собранием собственников помещений решения, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, или органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива, или органами управления иного специализированного потребительского кооператива решения об изменении размера платы за содержание жилого помещения не требуется.

Приведены, в числе прочего, формулы определения размера платы за приобретение холодной воды, горячей воды и электрической энергии, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, а также отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в таком доме, и среднемесячного объема таких ресурсов.

Какие современные технологии и гаджеты помогают контролировать и экономить потребление ресурсов

Перерасчет коммунальных услуг при временном отсутствии

Лучше заранее известить управляющую компанию или другого поставщика ЖКУ об отъезде и предоставить соответствующие документы — билеты, бронь гостиницы.

Без счетчиков. Сделают только если в доме технически невозможно установить приборы учета. Если ваш дом не относится к этой категории и вы до сих пор не установили счетчики, в перерасчете вам откажут. При отсутствии техвозможности для установки приборов учета, попросите подтверждающий этот факт документ у поставщика коммунальных услуг и добавьте к пакету остальных бумаг.

По счетчикам. При наличии приборов учета специальный перерасчет не требуется — приборы зафиксируют данные за дни отсутствия.

Какие услуги не подлежат перерасчету. За некоторые виды услуг все равно придется заплатить, даже если вы доказали, что не проживали дома более 5 дней:

• вывоз мусора;
• эксплуатация лифта;
• газоснабжение для отопительных целей;
• водоотведение отдельно от водоснабжения;
• отопление жилых помещений.

Перерасчет за некачественные коммунальные услуги

Вы можете запросить процедуру перерасчета, если недовольны качеством ЖКУ — например, низкая температура горячей воды или чрезмерно длительное ее отсутствие. Для этого приглашают экспертов, которые замеряют:

• для электричества — напряжение, силу тока;
• для горячего и холодного водоснабжения — напор и температура по нормативам, химический состав, жесткость, внешний вид.

Если показатели отклоняются от нормы, вы можете обращаться за перерасчетом на основе экспертизы.

Особенности перерасчета за отопление. При полном отключении или температуре ниже нормативов, вы можете оспорить начисления за некачественные услуги только через суд. Вам откажут в прошении, если:

• в квартире или доме теплопотери происходят из-за низкого качества дверных или оконных блоков — но при малой теплоотдаче самих отопительных приборов можно оспорить;
• воздушные пробки в стояках — но, если вы не пустите сотрудников ЖЭКа, чтобы устранить их, вам откажут;
• у вас стоят старые радиаторы или не греются из-за засоров — если в стояках температура соответствует норме, а радиатор в помещении не греется, вам нужно будет решать этот вопрос самостоятельно заменой оборудования в жилье.

Если с качеством приборов все в порядке, а температура в квартире ниже положенного уровня, вы можете требовать снижения платы за отопление. Для этого пригласите инициативную группу жильцов или специальную комиссию и:

• вычислите разницу между нормированной и фактической температурой;
• зафиксируйте время, когда температура была ниже нормы;
• каждый час отклонения снижает оплату на 0,15% от ежемесячный платы за градус; ежемесячную плату надо умножить на 0,15%, на количество часов отклонения, на ее величину.

Считайте дневные и ночные нормы отдельно — у них разные тарифы.